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Neues Crash-Replacement für Bontrager Laufräder

Neues Crash-Replacement für Bontrager Laufräder

13.12.18 14:39 3.466Text: Luke Biketalker
Lukas Schnitzer
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Fotos: Bontrager
Bontrager erweitert das Carbon Care Wheel Loyalty-Programm und gewährt ab sofort ein kostenloses zweijähriges Austauschprogramm.13.12.18 14:39 3.475

Neues Crash-Replacement für Bontrager Laufräder

13.12.18 14:39 3.4751 Kommentare Luke Biketalker
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Bontrager
Bontrager erweitert das Carbon Care Wheel Loyalty-Programm und gewährt ab sofort ein kostenloses zweijähriges Austauschprogramm.13.12.18 14:39 3.475

Carbon-Laufräder sind sowohl am Rennrad als auch am MTB ein beliebtes Performance-Upgrade und finden sich auch in immer mehr Serienrädern wieder. Damit man seine edlen Laufräder nicht zu sehr schonen muss und sorgenfrei durch den Trainingsalltag rollen kann, haben Trek und deren Hausmarke Bontrager ihr Carbon Care Loyalty-Programm für Bontrager Carbon-Laufräder erweitert. Die neuen Rahmenbedingungen sind dabei ziemlich simpel: Sollte ein Kunde seine Carbon-Laufräder innerhalb der ersten zwei Jahre ab Kauf in irgendeiner Weise beschädigen, so wird Bontrager diese kostenlos ersetzten.
Diese Erweiterung gilt ab sofort und ausnahmslos für alle Bontrager Carbon-Laufräder, welche innerhalb der letzten zwei Jahre gekauft wurden. Abgedeckt sind sowohl Aftermarket-Produkte als auch Laufräder die in einem Trek-Neurad verbaut sind oder waren. Für den Erstbesitzer sollen dabei laut Trek keinerlei Zusatzkosten entstehen. Edles Carbon ohne Risiko, sozusagen.

Und auch nach Ablauf der zweijährigen Frist lässt Bontrager die Erstbesitzer seiner Laufräder nicht im Stich. Unabhängig vom Kaufdatum bieten die Amerikaner eine weiterführende Absicherung in Form von erheblichen Preisnachlässen auf die Reparatur oder den Austausch beschädigter Carbon-Laufräder.
Eine ziemlich kulante Herangehensweise, vor allem, wenn man die im Verhältnis moderaten Preise der aktuellen Modelle berücksichtigt: Die MTB-Laufräder Line Pro 30 und Kovee Pro 30 schlagen beispielsweise mit nur € 1.099,- zu Buche, die Rennradmodelle Aeolus Pro 3 und 5 gibt es zum UVP von € 1.299,- und das Aero-Aushängeschild Aeolus XXX wird um € 2.399,- gehandelt.

Diese Erweiterung zum Carbon Care Wheel Loyalty-Programm betrifft zwar nur Carbon-Laufräder. Mit dem 30-tägigen Rückgaberecht auf alle Produkte sowie dem kostenlosen Crash-Replacement für alle Helme im ersten Jahr ab Kauf zeigt Bontrager aber ohnehin in erfreulich umfassender Manier, wie kundenorientiertes Denken aussehen kann.

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